Question 1

Ile kosztuje nocleg?

Accepted Answer

Cenę całkowitą dla Państwa terminu i liczby osób pokazuje kalendarz rezerwacji jeszcze przed rezerwacją; rabaty długoterminowe są w niej już wliczone. Przykłady typowych pobytów znajdą Państwo na stronie Cennik.

Question 2

Czy są rabaty przy dłuższych pobytach?

Accepted Answer

Tak. Od 7 nocy udzielamy 15% rabatu długoterminowego, od 28 nocy 18%. Rabat jest obliczany automatycznie przy rezerwacji online i jest już wliczony w wyświetlaną cenę całkowitą.

Question 3

Czy mogę otrzymać fakturę firmową?

Accepted Answer

Tak. Wystawiamy faktury z wykazanym VAT, które może opłacić bezpośrednio Państwa pracodawca lub firma. Wystarczy podać nam dane do faktury.

Question 4

Jaki jest minimalny okres pobytu?

Accepted Answer

Minimalny pobyt wynosi z reguły 4 noce. W przypadku krótszych pobytów prosimy o bezpośredni kontakt – na pewno znajdziemy rozwiązanie.

Question 5

Jakie metody płatności są akceptowane?

Accepted Answer

Płacą Państwo od razu przy rezerwacji online za pośrednictwem naszego operatora płatności Stripe: kartą, Apple Pay, Google Pay lub PayPal, bez dodatkowych opłat za płatność. Firmy mogą po uzgodnieniu płacić przelewem na podstawie faktury, a przy dłuższych pobytach również miesięcznie. Ponadto najpóźniej 7 dni przed przyjazdem przelewają Państwo zwrotną kaucję (przy rezerwacji z krótkim wyprzedzeniem najpóźniej do przyjazdu): 300 EUR za Haus Schwarzenmoor, 250 EUR za Haus an der None. Nie jest ona wliczona w cenę całkowitą; zwracamy ją w ciągu 14 dni od wyjazdu.

Question 6

Jak mogę zarezerwować?

Accepted Answer

Możesz zarezerwować bezpośrednio przez naszą stronę internetową, napisać do nas e-mail na info@kemler-homes.de lub skontaktować się telefonicznie pod numerem 0151 2222 2631. Potwierdzamy rezerwację najszybciej jak to możliwe.

Question 7

Czy w obiektach jest Wi-Fi?

Accepted Answer

Tak, wszystkie nasze obiekty dysponują bezpłatnym szybkim Wi-Fi. Hasło otrzymasz przy przybyciu.

Question 8

Czy są miejsca parkingowe?

Accepted Answer

Tak, przy obu domach bezpłatne miejsca parkingowe są dostępne bezpośrednio przed domem. Jest również wystarczająco miejsca dla większych pojazdów i busów.

Question 9

Czy kuchnia jest w pełni wyposażona?

Accepted Answer

Tak, każdy dom posiada kompletnie wyposażoną kuchnię z kuchenką, piekarnikiem, lodówką, mikrofalówką, ekspresem do kawy, tosterem i wszystkimi niezbędnymi przyborami kuchennymi, talerzami i sztućcami.

Question 10

Czy pościel i ręczniki są w cenie?

Accepted Answer

Tak, pościel i ręczniki są wliczone w cenę i przygotowane świeżo na przybycie. Przy dłuższych pobytach regularnie je wymieniamy.

Question 11

Czy jest pralka?

Accepted Answer

Tak, w obu obiektach dostępne są pralka i suszarka. Środek do prania jest również zapewniony. Szczególnie ważne przy dłuższych pobytach.

Question 12

Czy zwierzęta domowe są dozwolone?

Accepted Answer

Niestety zwierzęta domowe nie są dozwolone. Służy to komfortowi wszystkich gości i czystości obiektów. Dziękujemy za zrozumienie.

Question 13

Jak daleko jest zjazd na autostradę A2?

Accepted Answer

Zjazd na autostradę A2 jest oddalony zaledwie kilka minut jazdy samochodem. Centralna lokalizacja w Herfordzie zapewnia dobre połączenie komunikacyjne we wszystkich kierunkach w OWL.

Question 14

Czy są możliwości zakupów w pobliżu?

Accepted Answer

Tak, supermarkety i inne sklepy codziennego użytku znajdują się w bezpośrednim sąsiedztwie. Aldi, Lidl i Rewe są osiągalne w kilka minut.

Question 15

Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?

Accepted Answer

Zameldowanie jest możliwe od godz. 16:00, wymeldowanie do godz. 11:00. W razie potrzeby możemy po uzgodnieniu zaproponować wcześniejsze lub późniejsze godziny. Wystarczy się z nami skontaktować.

Question 16

Czy w pobliżu jest komunikacja publiczna?

Accepted Answer

Tak, przystanki autobusowe znajdują się w odległości spaceru. Dworzec Herford z połączeniami regionalnymi i dalekobieżnymi jest osiągalny samochodem w kilka minut.

Question 17

Czy mogę bezpłatnie anulować?

Accepted Answer

W taryfie Flex tak: do 14 dni przed przyjazdem mogą Państwo anulować bezpłatnie, od 13 do 7 dni wcześniej naliczamy 50%, później lub w przypadku niestawienia się 75% ceny całkowitej. W taryfie bezzwrotnej zwrot nie przysługuje; za to jest ona tańsza. Kwoty w euro zobaczą Państwo przed rezerwacją w podsumowaniu rezerwacji, szczegóły w naszym Regulaminie. Jeśli rezerwują Państwo przez portal rezerwacyjny, obowiązują jego zasady anulowania; jeżeli nasze warunki taryfy Flex są dla Państwa korzystniejsze, na Państwa życzenie je zastosujemy.

Question 18

Czy mogę zmienić termin rezerwacji?

Accepted Answer

Tak, zmiany rezerwacji są możliwe po uzgodnieniu, o ile żądane terminy są dostępne. Prosimy o kontakt jak najwcześniej, abyśmy mogli zaplanować zmianę.

Question 19

Co się dzieje w przypadku wcześniejszego wyjazdu?

Accepted Answer

W taryfie Flex za niewykorzystane noce naliczamy 75% proporcjonalnej części ceny całkowitej; w taryfie bezzwrotnej zwrot nie przysługuje. Jeśli uda nam się wynająć te noce innym gościom, zaliczamy tę kwotę na Państwa korzyść. Prosimy o możliwie wczesny kontakt.

Question 20

Czy palenie jest dozwolone?

Accepted Answer

W obiektach palenie nie jest dozwolone. W ogrodzie lub na tarasie można palić. Prosimy o korzystanie z dostarczonych popielniczek.

Question 21

Jak szybkie jest Wi-Fi?

Accepted Answer

Nasze obiekty dysponują szybkim łączem internetowym o prędkości co najmniej 50 Mbit/s download. Wystarczające do streamingu, rozmów wideo i normalnego surfowania po pracy.

Question 22

Jakie są rozmiary łóżek?

Accepted Answer

Nasze obiekty są wyposażone w łóżka pojedyncze (90×200 cm). Wszystkie łóżka mają wysokiej jakości materace, a świeża pościel jest przygotowana na przybycie.

Częste pytania

Rezerwacja i ceny

Wyposażenie

Przyjazd i lokalizacja

Anulowanie